常见问题 FAQ
账户与登录
Q1: 怎么注册？
访问 uzy-ai.com，点右上角"登录/注册"，支持手机号验证码注册或微信扫码注册/登录。
Q2: 收不到验证码怎么办？
等待 60 秒后重试，检查短信拦截；仍收不到可改用微信扫码，或邮件联系 qyd159@163.com。
Q3: 忘记密码？
登录页点"忘记密码"，用手机号验证码重置。微信用户直接扫码登录。
Q4: 一个手机号能注册几个账号？
一个手机号对应一个账号。微信首次登录若未绑定手机号，按页面提示完成绑定。
智能体与模型
Q5: 智能体和直接聊天有什么区别？
直接聊天用通用助手；专属智能体可以固定角色（系统提示词）、模型、技能、知识库和工具，适合重复任务。入门见智能体使用手册。
Q6: 如何创建自己的智能体？
智能体页点"创建"，填写名称、描述和系统提示词即可使用；进阶可配模型分层、关联技能/知识库/MCP、设定定时任务。详见创建与配置专属智能体。
Q7: 怎么知道哪个模型回答最好？
去模型竞技场，同一个问题发给多个模型并排对比；日常用法是草稿用入门级、定稿用专业级。
Q8: 我有自己的模型 API Key，可以用吗？
可以。在个人中心"模型供应商"里新建供应商，填协议格式、apiBaseUrl 和 apiKey（BYOK），验证通过后在智能体中选择。详见模型供应商配置。
Q9: 智能体回答的内容可信吗？
AI 可能编造事实、引用和链接（幻觉）。日常使用没问题，但涉及医疗、法律、财务决策或对外发布的内容，请务必自行核实。
Q10: 支持从 Claude Code 迁移吗？
支持，智能体页有"从 Claude Code 导入"入口（/agent/import），可导入已有会话继续对话。
Q11: 技能和知识库是什么？
- 技能（Skills）：技能市场里的能力包（联网研究、代码审查、翻译等），装给智能体使用
- 知识库：上传你自己的文档，智能体基于文档回答（/kb）
AI 起名
Q12: 起名收费吗？
基础生成、八字分析、三维评分、重名估算、候选集、家族投票均免费；深度功能（更多批次、详批、导出等）按会员/积分策略，页面会明示，不存在"生成免费、看结果付费"。
Q13: 八字算得准吗？
用 lunar-typescript 标准农历库换算干支，结果与万年历一致。八字解读属传统文化参考，不构成命运判断。
Q14: 投票链接有效期多久？
默认 7 天。到期后页面仍可查看，但不能再投票，历史票数保留。
Q15: 会泄露宝宝信息吗？
出生日期只用于当次八字推算；投票页是公开链接，但不含出生日期、父母姓名等信息——请勿自行在标题/留言中填写敏感内容。
Q16: 2026 年是什么生肖年？
2026 是丙午马年（2024 才是龙年）。详见八字五行原理。
写作教练
Q17: 写作教练支持哪些文体？
毕业论文、报告、方案、博客、随笔、留学文书（PS/SOP/ESSAY/RL）、周月报，共 7 种。
Q18: 它会直接帮我把论文写完吗？
不会。正文必须由你自己输入或确认，教练负责诊断、选题反馈、证据管理、修改建议和答辩准备，并可导出 AI 使用声明。这是学术诚信的设计底线。
Q19: 可以导出 Word 吗？
可以导出 .docx（含标题层级、正文、参考文献），最终排版建议在 Word/WPS 完成。
Q20: 我的论文会被用于训练吗？
不会。论文内容、证据卡、写作过程仅你本人可见，不用于模型训练。
视觉工坊
Q21: 封面尺寸和视频时长？
静态图 957×1278（微信红包封面标准尺寸）；视频支持 6/10/15 秒三档（微信官方支持的档位），默认 6 秒。
Q22: 为什么我写的角色名被改了？
系统内置 IP 黑名单，会把受版权保护的角色（如 Pikachu、Mickey Mouse 等）自动改写为不侵权的通用描述。有正版授权请使用自定义上传图层。
Q23: 视频里的主体变形了怎么办？
描述写明确切主体（颜色/材质/姿态）、一图一主体，换用运镜幅度小的 push_in/static_particles，仍不行就重新生成。详见视觉工坊指南。
Q24: 生成封面怎么收费？
静态图消耗较少积分，视频消耗较多（多帧渲染），生成页会显示消耗。
积分、套餐与发票
Q25: 免费额度用完怎么办？
个人中心可充值积分，或订阅套餐（免费体验/开发者/企业版，以定价页实时数据为准）。套餐含免费次数，超出后自动按积分扣费。
Q26: 各功能消耗排序？
视频生成 > 长文写作多轮交互 > 专业级模型对话/起名深度功能 > 入门级对话；工具箱完全免费。省钱技巧见省积分指南。
Q27: 支持退款吗？
未使用额度原则上不退费；年付套餐支持按比例退款。通过 qyd159@163.com 联系客服处理。
Q28: 可以开发票吗？
套餐订阅支持开具增值税发票，支付后向客服邮箱申请。
隐私与安全
Q29: 我的对话和文件安全吗？
全站 HTTPS；对话与文档仅本人可见，不用于训练。请勿主动输入身份证号、银行卡等敏感信息。
Q30: 工具箱会上传我的文件吗？
PDF/图片类工具在浏览器本地处理，文件不上传服务器，处理完即从内存释放。
Q31: AI 生成内容有什么使用限制？
不得用于违法违规内容；生成内容请自行审核后使用，并遵守平台关于 AI 生成内容标识的规则与相关法律法规。
其他
Q32: 工具箱有哪些工具？
PDF 合并、PDF 转图片、图片转 PDF、图片压缩、图片格式转换、图片水印、图片编辑、二维码生成、数据格式转换、视频编辑、文件格式转换、文件管理、应用精选等 13+ 个，全部免费：工具箱首页。
Q33: 有手机端吗？
网站为响应式设计，手机浏览器可直接使用；文件排序、视频渲染等重操作建议用电脑。
Q34: 如何联系客服 / 商务合作？
- 技术支持邮箱：qyd159@163.com
- 商务合作：首页悬浮入口添加商务微信
阅读时间: 10分钟难度等级: 初级